FAQ

よくあるご質問

商品FAQ

どのような商品を取り扱っていますか?

身体に安全なこだわりの材料と、植物から抽出された天然の香り成分のエッセンシャルオイル(食品添加物認可)で作ったレモンケーキやマドレーヌなどを取り扱っております。

今後商品数は増えていきますか?

増やしていく予定です。
ぜひ「PRODUCT」ページをご覧ください。

取り扱い商品は身体に良いですか?

身体と心の健康に良いウェルネスを体感していただける商品を取り扱っております。

消費期限や賞味期限はありますか?

常温保存で約2週間~1か月の商品がございます。
商品に貼り付けられているラベルをご確認ください。
※ミルクや生クリームを使っていないので冷蔵保存する必要はございません。
※焼き菓子は数日置いていただくと、より美味しく召し上がっていただけます。

オリジナルギフトボックスは注文可能ですか?

ご予算やご要望をお伝えいただければご注文いただけます。
お気軽にお問い合わせください。

ネット通販FAQ

どこから購入できますか?

BASEやIN YOU MARKETからご購入が可能です。
まずは「PRODUCT」ページをご覧ください。

到着日時の指定は可能ですか?

直近の日時指定は難しいですが、あらかじめ日時をお伝えいただければご指定は可能です。
※ご注文から3日目以降のご指定が可能です。

注文してからどれくらいで発送しますか?

7日~10日以内に発送しております。
※それよりも遅くなる場合はご連絡しています。

贈答用の包装はしてもらえますか?

リボンを付けるなどの包装は行っておりませんが、メッセージカードを付けることはできます。
メッセージカードをご希望の方は、ご購入時にご連絡ください。

オンラインショップ以外からでも注文は可能ですか?

商品のお問い合わせはLINEやメールにて受け付けておりますが、ご購入いただく際はオンラインショップをご利用いただきます。

商品の交換や返品は受け付けていますか?

商品に不備があった場合、まずはお問い合わせください。

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